TulinTuhafiye.com üzerinden verdiğiniz siparişler, en kısa sürede ve güvenli bir şekilde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, tüm teslimat süreci titizlikle yürütülmektedir.
1. Kargo Süreci
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Hafta sonları ve resmî tatiller bu süreye dahil değildir.
Stok durumu veya özel üretim gerektiren ürünlerde gecikme olursa müşterilerimize bilgilendirme yapılır.
2. Teslimat Süresi
Kargoya verilen siparişler genellikle 1-3 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır.
Teslimat süresi, alıcının bulunduğu il veya ilçeye göre değişiklik gösterebilir.
Kırsal bölgelerde ve yoğun dönemlerde (Bayram, yılbaşı vb.) süre uzayabilir.
3. Kargo Firması
TulinTuhafiye.com, Türkiye genelinde hizmet veren güvenilir kargo firmaları ile çalışmaktadır.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numarası SMS veya e-posta ile tarafınıza gönderilir.
4. Teslimat Ücretleri
Belirli bir tutar üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo uygulanabilir.
Ücretsiz kargo kampanyaları dönemsel olarak değişebilir.
Kampanya dışında kalan siparişlerde kargo ücreti, ödeme sırasında müşteriye bildirilir.
5. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Siparişinizi teslim alırken paketin dış yüzeyini kontrol ediniz.
Hasarlı, eksik veya yanlış ürün bulunuyorsa, kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutulması gerekmektedir.
Tutanak tutulmayan hasarlı gönderilerle ilgili sorumluluk kabul edilmez.
6. Teslimat Alanı
Teslimatlar yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yapılmaktadır.
Yurt dışı gönderiler için lütfen bizimle iletişime geçiniz.